品牌是為了客戶
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人們討論品牌、打造品牌時很少提到品牌對于客戶的價值。“品牌價值”這個詞通常是指對于賣方的價值，而不是對于買方的價值。而然，只有當一個品牌能給買方帶來價值的時候，它才能給賣方帶來價值。
反求諸己，我們的品牌工作大多是這樣的：舉辦活動的時候，我們請來各大媒體記者，給足了車馬費，記者大人懟一篇稿子發表到某媒體，我們再懟一篇“我司XX活動被XX媒體報道”的推文給公司微信群，領導給一個大拇哥的表情，接著是一片鮮花啤酒小鼓掌；我們在公司LOGO到底用沒用對VI標準里的紅色撓破頭皮；我們連內部匯報的PPT都得按照符合公司品牌形象的標準模板生搬硬套……
當然，以上工作是品牌同事必要的工作內容，不過我想說的是，我們做了這么多，卻丟了一樣非常重要的東西，那就是：我們這個品牌能為客戶提供什么價值，套用《高效演講》里的說法就是，我們給客戶帶了什么禮物。
一個好的品牌帶給客戶的禮物
1. 好品牌可以幫助客戶更容易地做決策。在一個陌生的城市，有很多陌生的不知名小飯店和一個麥當勞，當你和愛人想迅速地選擇一個吃飯的地方，你會選擇哪家？反正我是會選麥當勞。
2. 好品牌降低交易風險。當你百般努力還沒娃的時候，你是選擇縣城的婦幼保健醫院，還是北京大學第三附屬醫院？為了祖國的下一代，我會選擇北醫三院。
3. 好品牌可以獲得尊重。當你穿著阿瑪尼，拿著哎呦喂，從瑪莎拉蒂上開門下車時，狗肯定不會亂叫，因為它看著你特別地高大威猛，即使身高不足一米六。
如何打造好的品牌
踏踏實實，一步一個腳印地提供好的產品和服務，品牌戰略神馬的不用太超群，起碼在開始時別太在意，因為以我們在產品和服務上的努力程度，還談不上拼品牌戰略的時候。
