? 很多顧客都是結(jié)伴而來(lái)的,有導(dǎo)購(gòu)覺(jué)得人多了不好做銷售,同伴七嘴八舌的影響主購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,我們要是注意同伴的建議,是能讓陪同者向我們靠攏的,同時(shí)還能做出很好的連帶。
? 這星期,接到兩個(gè)顧客,一開(kāi)始是A 顧客拿了兩件衣服試穿,A 顧客就問(wèn)同伴哪件衣服好看,同伴說(shuō):“你身上這件好看,黃色顯你膚色白,腰部看不出你的肚子”A顧客說(shuō):“是嗎,這件適合我嗎”我說(shuō):“你朋友挺了解你的,她的眼光你要相信呀,我再給你搭個(gè)外套吧”我給她拿了店面賣(mài)的好的一款外套,試完兩個(gè)人都覺(jué)得挺好看的,通過(guò)之前的溝通了解到兩個(gè)人是閨蜜,我對(duì)同伴說(shuō):“你覺(jué)得好看也可以試試,買(mǎi)個(gè)閨蜜裝嘛”同伴說(shuō):“我試試,你也給我搭套吧”我看兩個(gè)人穿衣風(fēng)格不一樣,就給同伴換了一套搭法,兩個(gè)人穿完就一起拍照,感到很喜歡,最后兩個(gè)人都成交了。
? 同伴是有利于我們的銷售,當(dāng)同伴者提出建議時(shí),導(dǎo)購(gòu)要認(rèn)同陪伴者的觀點(diǎn),不僅尊重了同伴,也讓購(gòu)買(mǎi)者信任,再就是引導(dǎo)陪伴者,讓陪伴者變成購(gòu)買(mǎi)者。
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