《紅樓夢》第六回寫劉姥姥一進榮國府，劉姥姥前天晚上和女兒女婿商議妥當后，起了個大早，進了城，趕到寧榮街，卻被榮國府的陣勢給唬住了，只見簇簇的轎馬，便不敢上前，最后只好蹭到角門前，之前還不忘撣衣服，教訓板兒幾句。

小人物的膽怯

這幾句看似平常，卻寫出了小人物面對龐大建筑時的膽怯。這種膽怯不光在劉姥姥身上有，在很多人身上都有。比如我，一般走到一座氣勢恢宏、霸氣側漏的建筑物前面，便不由得膽怯，不敢進去，很怕還沒走進去，就被保安叫住，“嘿，你干什么的？”后來，我想了一個辦法，但凡進這類建筑，一定要挺胸抬頭，目不斜視，直接往里面走，就像進自己家一樣，如此一來保安有時候竟不聞不問了。有一天我在小區門口的廣場散步，來了一中年女人提著大包小包，問我這附近有沒有衛生間，我說沒有，只有前面的售樓部里有，那女人說：“售樓部可以進去嗎，我看門都閉著，不敢進去!”這女人的確道出了實情，一開始我也不敢進去，售樓部雖說不上高大巍峨，卻也頗有氣勢，略顯高雅的歐式建筑搭配茶色的大玻璃門，頓時讓人感到自己的渺小，更加茶色玻璃阻擋了視線，摸不透里面的情況，更不敢隨意進去了。話說劉姥姥就遇到了這類困惑，可是不去又不行，只好硬著頭皮上了。

劉姥姥見到了幾個挺胸疊肚指手畫腳的人，坐在大板凳上，說東談西呢。劉姥姥竟稱這幾個人為太爺，她告訴“太爺”們自己想找太太的陪房周瑞家的，“太爺”們竟然不瞅睬，過了半日才說，“你遠遠地在墻角下等著，一會子他們家就有人出來了。”還好里面有一個老年人厚道，告訴了劉姥姥實情，讓她繞到后門去找，劉姥姥這才找到了門路，等到了后門，之前的渺小感就小了好多。只見后門街道上有些生意擔子，有賣吃的，也有賣玩具的，還有二三十個孩子在玩耍，劉姥姥便上前拉住一個問道：“我問哥兒一聲，有個周大娘可在家嗎？”那熱心腸的哥兒道：“哪個周大娘，我們這里周大娘有三個呢，還有兩個周奶奶，不知是哪一行當上的？”劉姥姥道：“是太太的陪房周瑞之妻。”那孩子道：“這個容易，你跟我來。”便蹦蹦跳跳地把劉姥姥帶到了周瑞家。

剛開始看《紅樓夢》這一段很容易被忽略過去，最近才發現這里面頗值得玩味。通過劉姥姥這一波三折的遭遇，我發現，老人善良，孩子善良且單純，只有中年人勢利眼。這是否象征著人生的三個階段，年幼時不諳世事，看人是人，中年后經過社會大染缸的熏陶，發現人和人是不一樣的，人要分三六九等，所以，看人便不再是人，而是階層，等老了以后，或許又發現，即便人被分成三六九等，誰又不是活一輩子，誰又能長到這世上不成，從這一點上說，人和人也是平等的，所以看人又是人了，還多了點悲天憫人的情懷。

低級優越感——我就是不幫你

那些挺胸疊肚被劉姥姥稱為“太爺”的人，在榮國府，算是混得最不好的了吧。一般能給主子端茶倒水貼身服侍的，是最上等的奴才，如襲人晴雯之流，再次一等只能在外面侯著，如林紅玉即小紅，小紅給寶玉倒了一次水，竟被秋紋罵，”你也有資格端茶倒水“，剛開始對這罵不解，后來明白是小紅僭越了，才招來罵的，以小紅的位置，只能在外面呆著，是不能進寶玉的房間的。我頭一次明白了“端茶倒水”竟不是伺候人的，而是一種資格，一種可以拿來炫耀的資格。那再往下，小紅就比那些洗衣挑水掃地的粗使丫鬟級別高了，粗使丫鬟又比門上守夜的級別高，門上守夜的比二門上守夜的級別高，二門上守夜的自然比大門上守夜的級別高。總之離主子越近，級別越高，高到一定程度，也是半個主子，如太太夫人奶奶小姐們的大丫鬟，儼然半個主子，離主子越遠，級別越低，那幾位“太爺”都遠到大門口了，想來是級別最低的奴仆了。

在榮國府，這幾個守門的恐怕是最伏低做小的，誰都比他們地位高，所以他們眼睛只能往上看，往下看，再沒人了。如今來了個劉姥姥，這些人打眼一瞧，便知劉姥姥不如自己，更兼劉姥姥以“太爺”呼之，這幾個人自然要拿出“太爺”的款兒了，先是不理睬，好像忘了劉姥姥的存在一樣，隔了半日才回話，上面的”爺“一般不都是這樣對待他們的嗎？所以他們也要這樣對待劉姥姥，感受一下“太爺”的滋味。用現在的話說，他們要在劉姥姥身上刷點存在感和優越感。

中級優越感——為了顯擺我才幫你

先不理睬，隔了半日才說話，用這種方式和人溝通的確容易顯得“有款兒”，當然前提是那人得配合。王熙鳳也在劉姥姥面前演了這么一出，當然對象不是劉姥姥，那樣就顯得太LOW了，王熙鳳的對象是賈蓉。話說，王熙鳳正在接待劉姥姥，賈蓉來借一個金貴的玻璃屏風，和鳳姐打情罵俏一番后，鳳姐讓他去取，他剛一出門，鳳姐又說：“蓉哥回來。”賈蓉忙回來，等鳳姐吩咐，鳳姐卻不言語，獨自出了半日神，才說，“也沒什么事，你吃過晚飯再來吧。”賈蓉這才走了。這風流俊俏，讓劉姥姥覺得站也不是坐也不是躲也沒處躲的賈蓉，竟然被王熙鳳呼之即來揮之即去，鳳姐這款兒擺得夠大吧。

劉姥姥進榮國府，不過為的是幾兩銀子，這對鳳姐來說當然是九牛一毛，就像劉姥姥說的，“您老拔一根寒毛比我們的腰還粗呢”，周瑞家的嫌劉姥姥這話粗糙，但鳳姐未必不受用。鳳姐見了劉姥姥雖然不認識，但也表現得很親熱，還自謙年輕不懂事，一些老親戚都不知道，也算禮數周到，這才顯大家氣派，劉姥姥的要求鳳姐是一定會滿足的。但是鳳姐要通過劉姥姥的眼睛感覺到自己的富貴和才干，尤其是才干。劉姥姥滿足了鳳姐的心里需求，所以說鳳姐也在劉姥姥身上刷優越感了。

和鳳姐有相同心里訴求的，還有周瑞家的，周瑞家的引見劉姥姥出于兩方面原因：一是當年周瑞強買土地全憑了劉姥姥的女婿狗兒，周瑞家的覺得有必要報答一下；二是也想顯擺顯擺自己的能耐，作為當年王家二小姐現如今王夫人的陪房，不僅日子過得不錯，在主子面前也是有話語權的。

劉姥姥一進榮國府，一路走來就是不斷被人刷優越感的過程。但那又怎樣，畢竟得到了實在的好處，讓劉姥姥一家不至餓死。

高級優越感——我不過是個廢物

劉姥姥是一個知恩圖報的人，第二年風調雨順，瓜果豐收后，劉姥姥都沒敢賣，直接挑了一袋子尖貨去了榮國府。這次運氣好，賈母剛好想找個積古的人說話，于是就有了“史太君兩宴大觀園”，劉姥姥在大觀園住了兩三天，和賈府有了深度接觸，富貴人家的吃穿用度、房屋陳設等讓劉姥姥大開了眼界。當然劉姥姥也用自己的幽默給公子小姐奶奶太太們帶來了無與倫比的快樂。

這次的重點人物是賈母，賈母為什么想找一個“積古”的人說話呢？

寂寞。賈母雖然位高權重，被一大邦子孫圍繞著，但她依然有一種寂寞，這種寂寞是子孫無法排遣的——和同齡人對話。能和同齡人對話，對老年人來說，是一件挺重要的事情。我奶奶80多歲，耳朵比較背，平時在家和晚輩的溝通基本限于生活瑣事，但我發現一旦有老朋友來，奶奶的話會格外多，兩個老太太坐在炕上能說一個早上的話，不知怎的，奶奶的耳朵好像也不背了，我分明在奶奶臉上看到了平日里沒有的神采。他們聊天的內容，我聽了一耳朵，基本沒搞明白說的都是誰的事。可見老年人心里有一部分內容是需要向同齡人傾訴的，這種傾訴讓他們覺得快樂，算來賈母什么都不缺，就缺這個，所以劉姥姥一來，賈母格外高興。平日進了園子逛一兩處就要回去休息了，那天卻步行逛了大半個園子，這對賈母來說是不小的體力支出。

賈母見劉姥姥的狀態也很松弛，寒暄后，就自嘲是個老廢物。這句話直接暴露了賈母的心理段位，高，一個老人敢說自己是“老廢物”，心里得有多強大。“老廢物”的正確理解應該是這樣的：我什么都不用做，衣食住行自有人料理，家里的事我也不用操心，有晚輩去料理，但是他們還得聽我的，在必要的時候，我也是雷厲風行的，所以我無需緊張，無需操心，安心做個老廢物就是了。還是劉姥姥解得切，“您天生就是享福的”。

按馬斯洛希求原理，賈母基本上從下到上都滿足了，所以賈母無需在劉姥姥身上刷優越感，她本身就很優越，而且對自己的優越特篤定，根本不需要通過別人的眼神來確定，尤其不需要通過一個農村老太太的眼神來確定，她只是需要一個能和她對話的同齡人，不論那個人是什么身份。

超級優越感——授人以漁

劉姥姥二進榮國府不僅見了世面，還斬獲頗豐。小點心、衣服等就不說了，單王夫人就給了一百兩銀子，我覺得有必要隆重表揚一下王夫人，王夫人是唯一一個授人予漁的人，王夫人讓平兒轉告劉姥姥，拿這一百兩銀子做點小買賣的，以后別投親靠友的了。王夫人之憐老惜貧、好善樂施可見一斑，正如剛開開始劉姥姥說的，“王家二小姐出手大方，還不拿大”。這一百兩銀子趕上劉姥姥一家四五年的收入了，用這筆錢做本錢，做點買賣，家境應該能有很大的改善。

王夫人的一念之仁，就可以改變劉姥姥一家的生活狀態，此事讓我對王夫人好感躥升。王夫人算是真心實意幫助劉姥姥了，我想王夫人在拿出這一百兩銀子后，內心應該有莫大的愉悅，如果非要說是優越感，也行，但這種優越感，是對行善者的獎勵，所謂贈人玫瑰，手有余香。這與周瑞家的為了顯擺自己而幫助別人所得到的優越感，不是同一個層次的。

頂級優越感——我還有事求你呢

王夫人這種授人予漁的做法，固然值得提倡，但對于收受者來說，也會有莫大的心里壓力。平兒的做法就規避了這一點，堪稱幫助人的典范了。平兒給劉姥姥打點好了要帶的東西，還拿出了自己的幾套衣服送給劉姥姥，劉姥姥感激不盡，說“拿了，讓我又羞又愧，不拿，有怕拂了姑娘的一片好意”。

重點在“又羞又愧”四個字上，接受別人的幫助，的確會讓人產生“羞愧”這種不好的感覺，所以更多的人是愿意當那個施恩者的。因為施恩者體驗到的是愉悅，是優越，受恩者體驗到的是羞愧。這也是很多人“忘恩”的原因，當一個人接受了別人過度的恩惠而覺得自己無力償還時，會有很大的羞愧感，大到足以摧毀自己，為了讓自己好過一點，只好努力忘了曾經的恩惠，這便看起來“忘恩”了。

其實人想忘掉的不是那個恩惠，而是那個恩惠所產生的羞愧感，而羞愧感堪稱情緒中重磅炸彈，對人有很大的殺傷力。就像賈雨村，在那個門子給他出謀劃策，亂判了葫蘆案后，到底尋了個不是，遠遠地打發了。門子的存在就等于時刻提醒賈雨村，你還欠著甄士隱的銀子呢，你的恩還沒還呢，你曾經是那么窮困潦倒，你忘了嗎？哦，是可忍，孰不可忍？

再說平兒，她是如何回劉姥姥的呢？她并沒有像我們所想象說什么“拿著吧，這點東西對我們來說也不算什么”之類的，她說，你放心拿，我還有事兒求你呢，今年有收成了，你多做點干豆角送來，這里上上下下都愛吃。劉姥姥一聽，心里馬上舒服多了。

難道賈府缺干豆角？平兒不過是為了讓劉姥姥安心罷了。幫助別人還如此用心良苦，實屬難得。要說真心實意地幫了劉姥姥，還絲毫沒刷優越的人，就是平兒了。難怪人都喜歡平兒。

忘了在哪看過一句話——讓別人記住你最好的辦法就是，求他給你幫個忙。能說出這句話的人，是洞察了人性的，想讓別人記住你，不是施足夠多的恩就好了，恩大了，人反而越想忘掉你，相反，你讓別人給你幫個忙，他便成為施舍的一方，他會獲得美好的體驗，那種美好的體驗，會讓他不時地回味這件事情，當然就記住你了。