?01?
上周吃飯時(shí)和老公聊起關(guān)于身體健康的問(wèn)題，我話還沒(méi)說(shuō)完，他就開(kāi)始上演人生導(dǎo)師了。
吃飯時(shí)我說(shuō)，最近我感覺(jué)身體狀態(tài)很一般，睡眠不太好。
他說(shuō)，那還不是你自找的。誰(shuí)讓你每天晚上熬夜。
我說(shuō)，我白天忙工作，只能在晚上寫文章……
他打斷我說(shuō)，你看吧，你自己對(duì)自己不負(fù)責(zé)，這能怪誰(shuí)？你早點(diǎn)睡不就什么事都沒(méi)有了嗎？我建議你啊，別寫文章了，晚上早點(diǎn)睡，睡眠就會(huì)好。
我試著想多說(shuō)幾句，沒(méi)找到插話的機(jī)會(huì)。
他繼續(xù)說(shuō)，我要是你，就不會(huì)這么作踐自己的身體。你得分得清什么是最重要的事。
我忍不住了，生氣的說(shuō)，你搞清楚情況了嗎？你到底能不能先聽(tīng)我說(shuō)完再發(fā)表評(píng)論。
他還覺(jué)得我無(wú)理取鬧，不是你說(shuō)睡眠不好的嗎？我這是在給你出主意啊，怎么你還怒了？
這樣的情景不知出現(xiàn)過(guò)多少回了。每次我想和他說(shuō)說(shuō)工作和生活上的問(wèn)題，剛開(kāi)了個(gè)頭，就到他高談闊論了。
每當(dāng)這時(shí)候，我只好把嘴邊的話咽了下去。算了，我還是該干嘛干嘛吧。他愛(ài)怎么說(shuō)就怎么說(shuō)吧。
但是我真的心情很不爽，有時(shí)我只是想找個(gè)人聽(tīng)我說(shuō)說(shuō)話而已。常常話說(shuō)到一半就有熱心腸給我提建議，問(wèn)題是你真的知道我在想什么嗎？
難道傾聽(tīng)就這么難嗎？
?02?
無(wú)獨(dú)有偶，昨天閨蜜找我吃中飯。我和她聊起這件事，只見(jiàn)她不停地點(diǎn)頭，我問(wèn)她，你也遇到類似的情況嗎？
她嘆了口氣說(shuō)，我最近創(chuàng)業(yè)不太順利，客源明顯在減少，我有點(diǎn)焦慮。
可每次和我老公一聊這個(gè)話題，他就說(shuō)這個(gè)那個(gè)全是我的問(wèn)題。他都不懂我的業(yè)務(wù)，就開(kāi)始瞎判斷了，顯得他無(wú)所不知無(wú)所不能似的。我都懶得和他多說(shuō)一句。
我越來(lái)越深刻的感覺(jué)到，不會(huì)聆聽(tīng)是造成夫妻溝通不暢的一個(gè)重要原因。
我不止聽(tīng)過(guò)一個(gè)人說(shuō)過(guò)這樣的話：我下班回到家什么話都不想說(shuō)。
也許是工作太累了，但是更多可能是自己找不到訴說(shuō)的對(duì)象。
兩人雖在一起生活，可是工作環(huán)境和朋友圈全不相同。如果不能夠抱著開(kāi)放的心態(tài)來(lái)理解和傾聽(tīng)，那么久而久之，就會(huì)帶來(lái)溝通障礙。
很多時(shí)候，你對(duì)他說(shuō)的那些工作上的事，他沒(méi)啥興趣，嗯嗯啊啊的回應(yīng)，或者簡(jiǎn)單的應(yīng)付一句，你懷疑他可能連你說(shuō)了什么也沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去。
有時(shí)候，他也會(huì)聽(tīng)聽(tīng)，但是你剛開(kāi)始說(shuō)他就來(lái)了，哎呀這有什么呀，別往心里去不就行了嗎？他這么一說(shuō)，你剩下的話就沒(méi)辦法接下去了。
這聽(tīng)完整了再好好說(shuō)話會(huì)死啊。夫妻間如果不能暢所欲言，還談什么恩愛(ài)感情呢。
李亞鵬曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，再好的夫妻也有過(guò)離婚100次的念頭。我掐指一算，100次？太少了吧。
?03?
不會(huì)聆聽(tīng)影響的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止夫妻關(guān)系。
我有個(gè)同事口齒伶俐。但是每次開(kāi)會(huì)討論，到別人發(fā)言時(shí)，她總是急不可待的說(shuō)，對(duì)不起，打斷一下，我認(rèn)為……。偶爾一兩次也就罷了，但是長(zhǎng)時(shí)間這樣真的很令人反感。
把別人的話打斷，即使語(yǔ)氣再客氣也是一種無(wú)禮的行為。
難道不能先聽(tīng)完別人說(shuō)你再說(shuō)嗎？你在不了解別人的全部觀點(diǎn)的前提下，進(jìn)行反駁或建議，你怎么知道你就一定是對(duì)的？這根本就是以偏概全。
我大學(xué)畢業(yè)后在一家企業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很想我留下來(lái)轉(zhuǎn)正。但是我計(jì)劃離開(kāi)，我認(rèn)為那家企業(yè)管理有一些問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)知道我要走，來(lái)和我面談。
整整一個(gè)小時(shí)的會(huì)話，我?guī)缀鯖](méi)有說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他一直在侃侃而談什么年輕人不要太浮躁，你在這里有著輝煌未來(lái)的這一類話題。
我那真實(shí)離開(kāi)的原因在嘴邊轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)啊，直等他問(wèn)就托盤而出，但無(wú)果。最后我只好說(shuō)一句給大家臺(tái)階的話，謝謝領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，我回去再考慮一下。
這位領(lǐng)導(dǎo)如果會(huì)聆聽(tīng)，他也許可以找到我的問(wèn)題并給出建議，說(shuō)不定我就留下來(lái)了。很可惜，他連我走的原因是什么都不知道。
這樣的蠢事我也干過(guò)不少。
我畢業(yè)后沒(méi)幾年開(kāi)始帶大團(tuán)隊(duì)。那時(shí)所有下屬年紀(jì)都比我大，我自我感覺(jué)好的不得了。
當(dāng)時(shí)年輕傲慢，開(kāi)會(huì)時(shí)根本不理下屬的反饋和提議。他們一說(shuō)市場(chǎng)問(wèn)題，我就對(duì)他們進(jìn)行各種挑戰(zhàn)。這種不聽(tīng)又武斷的管理方式一度導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)氣氛壓抑。
后來(lái)我被老板送去美國(guó)接受管理培訓(xùn)。那個(gè)培訓(xùn)十分先進(jìn)，通過(guò)大量案例演練，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題并予以改善。而且這些案例是被攝像頭錄下來(lái)的，事后本人，同伴和導(dǎo)師都會(huì)回看然后共同討論。
當(dāng)我在視頻上看到自己的管理方式還原后，我被震驚到了。原來(lái)我在案例演練中遇到的失敗和挫折，全都源于我不會(huì)傾聽(tīng)。
我的導(dǎo)師，一位60多歲的資深的美國(guó)咨詢師。她和我一對(duì)一回顧演練案例時(shí)，讓我頓悟。
其實(shí)她沒(méi)有給我提任何建議，她只是問(wèn)，然后聆聽(tīng)，再問(wèn)，再聆聽(tīng)。在她的啟發(fā)下，我說(shuō)了很多埋藏在心底的話，我的眼淚流了下來(lái)。
那一刻，我徹底體會(huì)到傾聽(tīng)的力量。
?04?
這個(gè)世界上有人會(huì)愿意自己的話被忽視嗎？
人們長(zhǎng)了兩只耳朵，一張嘴巴，說(shuō)明上帝造人就是希望聽(tīng)的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)說(shuō)的時(shí)間，怎么現(xiàn)在顛倒過(guò)來(lái)了呢？
有很多人問(wèn)我如何交更多的朋友，如何可以讓更多的人喜歡自己，如何可以在聊天時(shí)不冷場(chǎng)？
答案有很多種。但其中最基礎(chǔ)最重要的一個(gè)方法就是，關(guān)切的傾聽(tīng)他人。
當(dāng)你和別人溝通自己遇到的問(wèn)題時(shí)，以下話語(yǔ)你也許很熟悉：
對(duì)不起，打斷一下...
這沒(méi)什么，不值得那么郁悶。
看開(kāi)點(diǎn)。你慢慢就習(xí)慣啦。
這事簡(jiǎn)單，我建議你這么做…
誰(shuí)讓你自己這么馬虎的。
人家這樣做也很正常。
你真倒霉。
不要和他這種人計(jì)較。
通常你聽(tīng)到這些反應(yīng)，你是不是只想盡快結(jié)束這段對(duì)話？
這些嘗試扮演天才，老師，老板，法官，俠士等角色的聽(tīng)眾，他們以為可以盡快幫你解決問(wèn)題，但實(shí)際上他們可能連事情的前因后果都沒(méi)弄明白。
你喜歡你訴說(shuō)的對(duì)象，扮演這樣的角色嗎？如果你不喜歡，請(qǐng)你也一定不要這樣做。
己所不欲，勿施于人。
?????
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，你才能徹底了解別人內(nèi)心在想什么。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，你才能全面知道別人的觀點(diǎn)和看法。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，你才能真正幫助并啟發(fā)別人。
如何才能有效傾聽(tīng)？
用心的傾聽(tīng)，然后問(wèn)，然后再用心的傾聽(tīng)，再問(wèn)。直到他完全說(shuō)出了他的想法和困惑。
你不用急著判斷或出主意，甚至你什么建議都不用給，你關(guān)切的傾聽(tīng)就可以啟發(fā)他自己尋找答案。
而很多時(shí)候，別人只是想尋找一個(gè)訴說(shuō)對(duì)象，僅此而已。
認(rèn)真的傾聽(tīng)，是我們對(duì)他人最高的恭維和尊重。
-THE END-
薇安姐的碎碎念：
1、如果喜歡，請(qǐng)不要吝嗇你的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)~
2、分享給更多的人，給他們啟發(fā)和鼓勵(lì)~
3、和薇安姐說(shuō)說(shuō)你認(rèn)為傾聽(tīng)重不重要？為什么？
薇安，世界500強(qiáng)高管，每年掌管數(shù)億生意。只寫最接地氣的成長(zhǎng)干貨。一起勇猛精進(jìn)，一起活到淋漓！百萬(wàn)閱讀代表作《“未來(lái)10年，50%的人將失業(yè)。”》
關(guān)于轉(zhuǎn)載事宜請(qǐng)簡(jiǎn)信聯(lián)系我。
