假設(shè)你擁有一群可以下蛋的雞，除了雞蛋，你還能從中得到什么？
在美國，有一位睿智的女性瑪格麗特·霍夫曼，因?yàn)橐粍t養(yǎng)雞的實(shí)驗(yàn)獲得啟發(fā)，從電視節(jié)目制作人到互聯(lián)網(wǎng)公司CEO，成為美國創(chuàng)投界的傳奇。
實(shí)驗(yàn)是這樣的：普渡大學(xué)生物進(jìn)化學(xué)家威廉·謬爾做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，研究在一個(gè)雞群里面，如何提高雞的生產(chǎn)率。
威廉首先選擇了產(chǎn)量一般的普通雞，放在一起飼養(yǎng)了六代。隨后，他將生產(chǎn)力最強(qiáng)的雞挑選出來，創(chuàng)建了第二個(gè)雞群，稱之為超級(jí)雞。在超級(jí)雞群中，只選擇那些更加高產(chǎn)的雞來生息繁衍，通過這樣的方式，他想保證每一代都比上一代更強(qiáng)。
超級(jí)雞群同樣生息繁衍了六代。最終的結(jié)果卻出人意料。第一群普通雞表現(xiàn)都還不錯(cuò)，它們身形結(jié)實(shí)、羽翼豐滿，雞蛋產(chǎn)量持續(xù)增加。但在第二個(gè)超級(jí)雞群里，除了三只雞，全死了。競爭力最強(qiáng)的三只雞啄死了其他同伴。
超級(jí)雞實(shí)驗(yàn)的結(jié)果，被威廉·謬爾命名為“雞群效應(yīng)”。正如在現(xiàn)代社會(huì)，絕大多數(shù)人在終其一生的教育和工作中，不知不覺被灌輸了強(qiáng)烈的競爭意識(shí)。這種思維告訴我們，要想獲得成功，唯有通過不斷地競爭。
過去的五十多年，在這種模式下運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)和組織，出現(xiàn)了越來越多的問題： 野心勃勃的拔尖者造成了組織功能失調(diào)和資源浪費(fèi)，相當(dāng)一部分競爭演變?yōu)橐种茖?duì)手損人利己的行為；長期生活在競爭模式下的人逐漸變得扭曲，健康狀況受到很大影響。
那么，什么樣的價(jià)值觀可以讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更加成功、高效？瑪格麗特啟動(dòng)了自己的思考和實(shí)踐。
1.真正重要的是人與人的關(guān)系
瑪格麗特首先想到了麻省理工的一個(gè)實(shí)驗(yàn)。研究組邀請(qǐng)了幾百名志愿者，并將他們分為幾組，研究不同的小組解決難題時(shí)的表現(xiàn)。奇怪的是，表現(xiàn)最突出的團(tuán)隊(duì)并不是擁有一兩個(gè)超級(jí)牛人的團(tuán)隊(duì)，也不是整體智商水平最高的。
研究組發(fā)現(xiàn)，成功的團(tuán)隊(duì)擁有以下三個(gè)特點(diǎn)：
團(tuán)隊(duì)成員都具有較高的社交靈敏度
團(tuán)隊(duì)不推崇明星隊(duì)員，沒有人成為主導(dǎo)，也沒有人有機(jī)會(huì)搭便車
團(tuán)隊(duì)里有更多女性員工
社交靈敏度和女性員工？這兩項(xiàng)原因其實(shí)體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)中的人是都有更多的同理心，能夠控制情緒、理解他人，擁有換位思考的意識(shí)。在一個(gè)群體里，人與人之間的互動(dòng)非常重要。成員之間高度契合、反應(yīng)靈敏，創(chuàng)意才會(huì)涌動(dòng)并且發(fā)展壯大。人們不會(huì)被某個(gè)想法困擾住，不會(huì)浪費(fèi)精力鉆牛角尖。
瑪格麗特將這個(gè)發(fā)現(xiàn)運(yùn)用到了工作中。她發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)營的軟件公司，那些聰明而又有創(chuàng)造力的人們并不了解彼此，這帶來了許多摩擦。他們將全部精力投入了工作，有的人甚至不知道誰坐在自己身旁。她要求所有人停掉工作，花時(shí)間去認(rèn)識(shí)同事。很快，員工們各自的工作取得了突破性進(jìn)展。
競爭并不重要，社交靈敏度高的員工可以獲得更多支持，順利完成目標(biāo)。
2.合作性強(qiáng)的人可以給出更多
緬因州的Idxx公司為員工們修建了一個(gè)菜園。菜園距離辦公樓非常近。他們希望所有人能湊在一起干干農(nóng)活，放松心情，并且了解整個(gè)公司的運(yùn)營情況。
這家公司瘋了嗎？恰恰相反，他們認(rèn)為當(dāng)事情進(jìn)展不順時(shí)，人們需要得到社交上的支持，特別是當(dāng)一個(gè)人做的是非常有突破性和重要的工作，他必須知道應(yīng)該向誰求助。
重要的是砂漿，而不是磚頭。這種做法讓公司更具活力。
參考緬因州的方法，瑪格麗特在自己的公司推行了一項(xiàng)“政策”：不允許人們將咖啡杯放在桌子上，希望人們走到咖啡機(jī)前進(jìn)行交流。這種工作間隙的親密被稱之為“茶歇”。形成制度后，人們有了時(shí)間來建立信任關(guān)系，團(tuán)隊(duì)從磨合到融合，在工作中配合得很棒。
良好磨合的團(tuán)隊(duì)造就了更多合作性強(qiáng)的人，這些人在自己和他人的工作中都能做出不小的貢獻(xiàn)。合作超越了競爭，提升了個(gè)人的價(jià)值。
3.建立你的社會(huì)資本
社會(huì)資本指的是一個(gè)人通過與他人或團(tuán)體互利互惠、產(chǎn)生信任，建立某種美好的聯(lián)系，從而為自身帶來資源。與雞群效應(yīng)相反，它推崇一種互相促進(jìn)的文化。社會(huì)資本積累越久，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就越好。
實(shí)際上，在現(xiàn)如今的很多頂尖公司中，社會(huì)資本已經(jīng)代替了競爭。
當(dāng)Alex Pentland在建議一家公司整合茶歇時(shí)間，讓所有人都有時(shí)間去和別人交流時(shí)，這家公司的利潤增加了1500萬美元，并且雇員滿意度上升了10%。社會(huì)資本的回報(bào)甚至它在消耗的過程中還會(huì)不斷增加。淡化競爭并沒有使一家公司及其員工喪失競爭力，卻給每個(gè)人帶來了更多回報(bào)。
成為互聯(lián)網(wǎng)公司CEO之前，瑪格麗特曾在BBC做過節(jié)目制作人。一些暢銷專輯的制作人跟她交談?wù)f：“我們有很多超級(jí)巨星。只不過他們的名氣都沒有持續(xù)很久。”明星無法長紅不衰的原因，是他們往往沒有分享和合作的意識(shí)。與之相反，那些合作性強(qiáng)的人卻可以在事業(yè)上做得更久。
“因?yàn)楫?dāng)他們激勵(lì)別人做到最好的同時(shí)，也會(huì)將最好的自己呈現(xiàn)出來。”瑪格麗特說，她反思自己的事業(yè)，并意識(shí)到，放棄做超級(jí)雞的人，往往可以獲得更大的社會(huì)資本。
瑪格麗特不再鼓勵(lì)競爭了。她頓悟，社會(huì)資本才是更高級(jí)的方式。一旦你真正理解人與人之間的互動(dòng)，很多問題就會(huì)迎刃而解。
她不再尋找團(tuán)隊(duì)中誰可以成為她的明星員工，而是開始看重每個(gè)人。結(jié)果是超乎想象的，大家的關(guān)系更好了，并且，每個(gè)人都成為了實(shí)力干將。
“如果我們僅僅寄希望于一兩個(gè)超人，那么肯定不能解決問題。現(xiàn)在我們需要每一個(gè)人，因?yàn)橹挥形覀兂姓J(rèn)每個(gè)人都有價(jià)值，才能充分釋放我們需要的能量、想象力和動(dòng)力，創(chuàng)造出一片新天地。”
