微信已經成為維護老顧客和售后的一種工具，最近對售后微信做出了調整。

日常維護

1.背景用

個性簽名vip會員維護，更多老顧客福利權益在此公布

您好我是店長慧慧

這個是我的個人號，用于服務vip會員

我的朋友圈會發布店鋪活動信息

不定期推出老顧客專享活動

[if !supportLists]2.[endif]微信朋友圈內容

[if !supportLists]（1）[endif]店鋪活動信息

[if !supportLists]（2）[endif]趣味孕期話題

[if !supportLists]（3）[endif]店長生活照

[if !supportLists]（4）[endif]周一點贊抽獎活動。

4.入會員話語，一定要客人主動入會，增加儀式感

親愛噠，我是淘寶的店長慧慧，提供您的旺旺ID給我，如果您不清楚，可以復制下訂單號也是可以的哈。

親現在是店鋪會員，可以申請下成為微信會員哦，親提供下淘寶會員名+預產期（寶寶生日），就可以申請哦

親，我登記好了你額，您現在是我家的微信會員了哦~

[if !supportLists]5.[endif]如何做備注標簽

打兩個標簽，第一個是加微信時間按年月來，如2017年10月，第二標簽是預產期的月份，預產期2017年12月。

備注內容：微信名改成會員名+預產期 如tb158866-20171213，描述把一些基本情況寫下，比如買了幾次，優質顧客。

微信會員權益

每月18號會員日、新品專屬特惠

會員專享優惠

朋友圈秒殺

不定期特價秒殺，限時限量，讓你意想不到的超值特惠

店長親自接待，15天無憂退換

微信店長一對一處理，10天退活動差價，提前獲悉優惠信息，好貨先搶

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