和人打交道看似簡單的交流,但在交流的過程當(dāng)中,里面的每句話,每一個(gè)動(dòng)作,無時(shí)不在的在留給別人新的印象,正是因?yàn)闇贤ǎf出去的話,才一次次刷新著別人對我們新的看法,而在說話交流當(dāng)中,有些錯(cuò)誤是應(yīng)該可以避免的
為什么要避免?
可以說,不正確的溝通方式是無形的,是我們個(gè)人很難察覺到的,在對話當(dāng)中,并不會(huì)像我們處在單獨(dú)空間那樣有更多時(shí)間思考,由于你一言我一語,怕斷話引起尷尬,急于答話而隨口而出,這就會(huì)發(fā)生很多錯(cuò)誤,也正是由于熟悉,會(huì)說出一些讓人不容易接受的“實(shí)在話”,由于陌生,會(huì)說出一些不是發(fā)自內(nèi)心的“客套話”,為了避免發(fā)生更多的錯(cuò)誤,在人際交往當(dāng)中避免一些原則就很有必要了
我們大概總結(jié)幾點(diǎn),供大家參考
一、說話有度,不要自嗨
兩個(gè)人的對話交流當(dāng)中,你一言我一語,形成了很好的頻率,而爭搶著說話,就會(huì)打破交流當(dāng)中的邏輯性而失去節(jié)奏,讓整個(gè)對話看起來雜亂無章,沒有實(shí)質(zhì)意義,所以,在說話過程當(dāng)中,要掌握好節(jié)奏性就很有必要了
想想看,為什么我們在對話的過程當(dāng)中會(huì)產(chǎn)生更多的情緒,無聊,不同的意見,甚至是爭吵?
因?yàn)槲覀円呀?jīng)離開了溝通中的“度”,也就是和“相處距離”產(chǎn)生了反比,這里面就存在著聊天時(shí)間過長的原因
明明沒有話說了,為了增加溝通時(shí)長,非要在那里找話題,哪怕是兩個(gè)人坐在那里各自玩自己的手機(jī),互不搭話,也要在強(qiáng)行在一起,從心理層面來分析,過度聊天,這就會(huì)讓對方進(jìn)入“倦怠期”,讓人覺得這場溝通很無聊,和你在一起沒有意思
正如,很期待今天的聚會(huì),但真正的在一起,卻又發(fā)現(xiàn)沒有想象中的那種效果與預(yù)期,回到家一想,今天的聚會(huì)很無聊
回想下,每一場溝通的結(jié)束,你的心情是如何的?如果兩個(gè)人特別開心的結(jié)束,你對這個(gè)人的好感度又如何,如果兩個(gè)人在抑郁中、在沉悶中或者負(fù)面情緒中而結(jié)束,你對這個(gè)人的印象又如何?
所以,在我們聊天結(jié)束的時(shí)候,給予對方快樂的時(shí)候結(jié)束才會(huì)給別人留下更好的印象,而盡量避免無聊、尷尬而結(jié)束
結(jié)語:和別人對話過程當(dāng)中,結(jié)束的時(shí)候,盡量留給別人舒服、快樂的印象,這樣會(huì)加深對方下次溝通的期待性,不要覺得此時(shí)的快樂要一直延續(xù),保持美好,物極必反,快樂之后,便是話題缺乏,進(jìn)入低谷期,疲憊期,這時(shí)結(jié)束,就已經(jīng)失去了對話結(jié)束的最好機(jī)會(huì)
二、網(wǎng)絡(luò)對話,不要太隨意
網(wǎng)上聊天,很多朋友和對方都過于熟悉,便不講究分寸
比如
1.不管談什么內(nèi)容,全程是語音操作,更不會(huì)考慮對方在什么場合,對方身邊有什么人物,更不會(huì)考慮對方點(diǎn)開語音之后讓別人聽到自己的秘密,只顧自己的方便,卻引起別人反感,讓人覺得說話辦事“不走心”
2.說話沒有結(jié)束語,和別人聊天的過程當(dāng)中突然間消失,讓對方等了半天,過了半天給對方回應(yīng)一句,等別人在回話的時(shí)候,時(shí)間又過去了半小時(shí)給予別人回應(yīng),這就會(huì)給對方造成一種你不重視人家的心理,不要小瞧這一點(diǎn),因?yàn)閮蓚€(gè)人不在一起,對方會(huì)有更多的時(shí)間來思考你們之間的關(guān)系,要么就不聊,聊,就走心的聊
結(jié)語:聊天的時(shí)候,有開始有結(jié)束,你在忙,對方也有自己的事情,不要壓榨別人的時(shí)間,操控別人的精力,讓雙方浪費(fèi)更多的時(shí)間成本,僅僅是一句話“我要去做什么,回聊”,把字打出來,不會(huì)累壞手指,卻讓人感到被重視有溫度,就非常好
三、注意別人講話的內(nèi)容
有太多的溝通學(xué)在講“傾聽”的重要性,又有很多人知道,聽別人講話是非常重要的,但是從目前的現(xiàn)象來看,認(rèn)真聽別人說話,有70%的人沒有做到
為什么不認(rèn)真聽別人講話?
因?yàn)閷Ψ皆谀阈睦锟赡懿⒉皇呛苤匾?/b>
當(dāng)你在乎的人,你崇拜的人在你面前講話,你才會(huì)認(rèn)真的豎起耳朵,去聽對方的觀點(diǎn)與感受,但普通的朋友、同事,親人,孩子面前,我們便會(huì)習(xí)慣于說話“自在”,常常注重說話內(nèi)容,而不注重對方為什么要說這句,恰恰是這些人在我們的生活里卻占有著大部分的對話空間,所以,不懂他們的內(nèi)心感受,說話又不顧及他們的感受,才會(huì)造成一次次的矛盾爆發(fā),讓別人苦惱,讓自己郁悶,而讓自己煩躁生氣的人,卻又大部分都是身邊的人
結(jié)語:認(rèn)真聽別人講話,是一種習(xí)慣,能做到不管是誰,哪怕是孩子的想法,你都能做到認(rèn)真傾聽,這樣才能知道對方所思所想,聽取對方有價(jià)值的信息而進(jìn)行收集,針對對方話而說話,才能做到實(shí)際意義的共情和同理心
四、說話要具有正能量
經(jīng)常抱怨的人,毫無忌諱地講,他一定很自私,感恩之心要比別人匱乏,因?yàn)樗氲娜亲约旱门c失,所以我們要警惕一點(diǎn),經(jīng)常抱怨的人,他的私心很重
我們從旁觀者的角度來看,你一定不會(huì)喜歡經(jīng)常抱怨、對你釋放負(fù)面情緒的人,這些釋放負(fù)面情緒的人,他的生活,十有八九也不會(huì)很幸福,因?yàn)樗恢浪魅。氲玫絼e人同情回應(yīng),恰恰是這種同情心,可以說是一件非常耗費(fèi)心理能量的一件事情,直接影響我們個(gè)人的能量和氣場
相對來說,令我們感到舒服愉快的人,他一定很爽朗自信,積極正面,沒有原由的就是和他在一起很快樂,他會(huì)引導(dǎo)你快樂,給你信心和勇氣,他的氣場是在無形當(dāng)中改變著我們心態(tài)
結(jié)語:說話一定要給人正能量,表面來看,向?qū)Ψ皆V苦來獲取對方的同情心、共理心,看似是對方把心里話全告訴了你,達(dá)到了共鳴,實(shí)則這種共鳴只是暫時(shí)的,長此以往,不斷的釋放負(fù)面情緒,次數(shù)多了別人也就不想聽了,也會(huì)避而遠(yuǎn)之
四、朋友的敵人不要過度親近
你的朋友,你的愛人,你們能夠相處在一起,一定是有著相同的一面,這是志趣相投
比如,你愛人不喜歡隔壁有錢的老王
你為了激勵(lì)他,偏要說對方如何優(yōu)秀,又能掙錢又顧家,這就會(huì)激化你愛人直接產(chǎn)生排斥效應(yīng)和負(fù)面情緒,你的引導(dǎo)不僅沒有獲得成功,反而是一處敗筆,因此,說話的時(shí)候,對方不喜歡、不認(rèn)可的人盡量不要提,好壞都不提
如果換一個(gè)女人說呢
高情商的女人這樣回答“別看隔壁老王很有錢,但我家老公也不錯(cuò),我家老公對我很好,這是他們做不到的,而且現(xiàn)在我老公也很努力,爺兒們,一定超過他”
這就是激勵(lì)手法,你和誰在一起,誰對你重要,你去激勵(lì)誰、鼓勵(lì)誰,把你的注意力放在重要的身上
比如我們現(xiàn)在很常見的一種現(xiàn)象,雙方都領(lǐng)著自己的小孩兒在外面偶然碰面了,有些家長為了增加和對方家長的友好度,想夸贊一下對方的家長教育水平,就直接說“你看看人家小童,人家多乖,不哭不鬧”哪像你,這么淘氣也不讓我省心”
這雖然讓對方的家長爽了一把,但對自己孩子的心靈就是一種暴擊,直接會(huì)讓孩子產(chǎn)生挫敗感
結(jié)語:在你重視的人身上下功夫,在你重視的人面前多鼓勵(lì),給予他更多的正能量與愛,能做到這一點(diǎn),我們才會(huì)高情商的傳遞給別人更好的氣場
和人相處,并不是簡簡單單說話上那么簡單,我們在追求更高的溝通能力的同時(shí),也要避免那些不正確的溝通手法,千萬不要小看一次簡單的交流,因?yàn)椋涣鳠o時(shí)不刻地向他人腦中傳遞著我們個(gè)人信息、想法,這點(diǎn)只能對方心里有感觸,而我們卻渾然不知,或后知后覺,注重細(xì)節(jié),注重隱形的東西,才會(huì)讓我們處事手法越來越精彩
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