優秀的銷售是細雨潤無聲,優秀的消費者是頭腦清醒不上鉤

優秀的銷售絕對不是跟在顧客屁股后面不斷推銷的人。那是最初級的銷售。

稍微老道點的銷售可沒有那么直接,而是會詢問顧客的需求,適時地提些建議。最終幫助顧客決策。

優秀的銷售壓不顯山不露水,一番談話下來,顧客就下單付款。

為什么有如此差別?

直接推銷,容易引起逆反心理,誰都不喜歡被奪走主導權,仿佛在說你是個小白什么都不懂。顧客會喜歡這種弱勢的心理地位嗎?初級銷售失敗于此這種壓迫感。

老道的銷售沒有讓顧客明顯有這種弱勢感,但終歸有那么點喪失主權的味道。

優秀的銷售,全程不會硬性推銷,一旦抓住你的主訴,他就會開始塑造夢幻,全程不說你買了會如何,但全程就會暗搓搓地告訴你買了會如何。不僅如此,還會延伸出其他信息,這就是超越期待的信息價值。

即使你不買,你都會覺得收獲很多。此時,若是互惠原則起作用,多半你還是會買點什么。若買了,你也覺得物超所值。

優秀的銷售話術確實好,所有的信息暗示都在話語里,你還聽不出。這就和之前電信詐騙差不多,讓你自己去添加信息,自己說服自己。

比如買大米,銷售說五常大米好是因為xxxxx。大部分人默認是他家五常大米。可細細想來五常大米不止他家,他也沒說他家的。這就是自己腦補細節。

優秀的消費者頭腦清醒的必要條件:清楚自己的需求,了解產品的主要功能,不要聽銷售的話術,還是靠直接數據信息做判斷。

當有人告訴我,xxx機構的人真的很厲害,全程不推銷,沒有促動銷售環節。我就會警惕,沒有促動環節,還有人不斷付費,八成有暗示催眠的話術在里面。

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