2017年5月5日至7日，在高村鄉的大街小巷，有那么一群人：他們身著統一制服，肩披鮮艷綏帶，帶著各種宣傳資料走村入戶，為客戶宣傳金融知識和金融產品。
說實話，從綜合柜員到擬任客戶經理的角色轉變讓我有些措手不及，但更多的是躍躍欲試的興奮和對未來的無限憧憬。連續三天的外拓營銷，時間不長，但收獲良多：
一：走出去-----是為了找到金子的藏身之所
與其說走出柜臺，不如說走出自己的心坎。外拓營銷講求的就是堅持不懈，主動出擊。尤其是高村信用社面對惠民資金互助社、郵政儲蓄三足鼎立的競爭局面下，這塊利益的大蛋糕更是被越來越多的人共同分割。高村信用社更不能“坐在家門口等存款，看著關系放貸款”。我個人認為：外拓營銷并不是拉下臉皮去求客戶使用我們的金融產品或者是把存款存到信用社，而是將優質的金融產品分享給客戶，從而方便客戶的日常生活。
二：滲透徹----是為了讓金子浮出水面
一切從需求開始。“以客戶為中心”是我們的外拓營銷理念，講求“滲”的前提是要悉心理解客戶的需求，找準核心關鍵點。理解客戶需求，并不是單純的聽客戶講需求，而是在和客戶溝通的過程中，站在客戶的角度充分理解客戶需求，并幫助客戶深度挖掘潛在需求。例如我們在外拓營銷的開始先不營銷金融產品，而是向他們普及一些金融知識，當客戶與我們引起共鳴的時候，再進一步了解客戶需求，幫助客戶綁定微信銀行的同時向客戶營銷手機銀行，查詢轉賬兩不誤，快捷免費又何樂而不為？同時根據客戶的資金需求營銷“商戶通”、“白領通”等，將每一份優質金融產品滲透到客戶的日常點滴中，進而讓金子浮出水面，進一步發展成忠實客戶。
三：留下來-----是為了不讓到手的金子白白流失
“始于主動，陷于產品，忠于服務。”這是我對外拓營銷最深層的感悟。網上有一句很經典的話：“你主動一點，我們就有故事了。”讓客戶使用我們的金融產品并不是我們的終極目標，這還需要傾注我們后期的真誠服務，這樣才能把客戶“留下來”。從細節用心去關注客戶，從工作到生活的滲透，有效的做好外拓跟進，完善客戶資料，篩選優質客戶，做好客戶跟蹤維護。為客戶提供更貼心、更便利、更優質的金融服務。方能提升與客戶的黏合度。
外拓營銷需要長期的堅持，它不是“走馬觀花”的敷衍，而是需要“破釜沉舟，百二秦關終屬楚”的豪邁，更是需要“臥薪嘗膽，三千越甲就吞吳”的行動，每位潛在客戶就像是被灰塵蒙蔽的金子，我們每位農信人就是要有躬身鞠背“撿金”的精神，持續發力“掘金”的恒久，雪中送炭“守金、護金”的機巧，把希望金子盡收囊中。既然選擇了遠方，何懼風吹浪打，加油吧！可敬可愛的萬榮農信人！
