定位為王,用戶心智為上

《搶占心智》這本書是分眾傳媒的創(chuàng)始人江南春在創(chuàng)業(yè)黑馬學(xué)院開設(shè)的營銷定位實(shí)驗(yàn)室課程的精華。

從開篇到最后學(xué)到的印象最深刻一句話就是特勞特在《定位》里談到的:“與顯而易見的真理反向走”。


分眾傳媒的創(chuàng)業(yè)邏輯就是這句話,江南春在書里提到了分眾成功正是因?yàn)榇蚱屏巳齻€(gè)所謂的傳統(tǒng)“真理”:

1.打破了“有覆蓋才有生意”。分眾在傳統(tǒng)媒體盛行的時(shí)代,反向而走,做細(xì)分受眾,幫助客戶精準(zhǔn)找到用戶。

2.打破了“內(nèi)容為王”,走的是渠道為王,霸占用戶特殊的時(shí)間和空間--電梯時(shí)間。

3.不被經(jīng)驗(yàn)禁錮,白天和戶外也可以看電視廣告。


如何找到這樣的藍(lán)海,書里也提到了藍(lán)海戰(zhàn)略的三大必備創(chuàng)新要素:

1.細(xì)節(jié)洞察力。這里是專業(yè)背景下的細(xì)節(jié)洞察力,前提是對(duì)這個(gè)行業(yè)足夠的了解。結(jié)合書里其他部分提到的分眾的經(jīng)驗(yàn),可以在這個(gè)行業(yè)里從問題和客戶抱怨中尋找靈感。

2.挑戰(zhàn)精神和懷疑精神。在做企業(yè)時(shí),不要相信所謂的真理,勇于質(zhì)疑并挑戰(zhàn)。個(gè)人感覺是要打破在行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)之談和想當(dāng)然,每一個(gè)重大商業(yè)決定都可以分拆開來清空經(jīng)驗(yàn)用邏輯去驗(yàn)證。

3.顛覆性思考。從消費(fèi)者出發(fā),與顯而易見的真理反向走。


總結(jié)一下就是,定位為王,在做定位的時(shí)候,不要經(jīng)驗(yàn)主義,用用戶視角找到自己的品牌特性,明確細(xì)分市場(chǎng),占據(jù)用戶心智。


接下來,我把書里的一些要點(diǎn)放在HOW的部分,即具體有哪些要點(diǎn)可以幫助我們?nèi)屨夹闹堑摹?/p>

1.如果要開創(chuàng)新品類,有四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):恰當(dāng)?shù)钠奉惷ㄖ鲃?dòng)與老品類關(guān)聯(lián)),新品類要找新渠道(新渠道對(duì)產(chǎn)品是饑渴的),帶信任狀出場(chǎng)(善用自身光環(huán)),適度高價(jià)(用戶對(duì)新品類價(jià)格不敏感)。

2.如果不是行業(yè)老大時(shí),可以借力打力,攻擊其最強(qiáng)大的一面,因?yàn)橐彩亲畋∪醯囊幻?,以己之長攻其之短。比如神舟專車在滴滴專車的共享特性后就主攻安全特性。

3.“第一”這個(gè)概念不一定是市場(chǎng)份額,可以做到心智份額第一。在一定時(shí)間窗口內(nèi)飽和攻擊,用新的、有用的、令人興奮的觀念簡(jiǎn)單、高效、暴力刷屏。

4.業(yè)務(wù)聚焦有三個(gè)注意點(diǎn):有充足的市場(chǎng)空間、別選擇太熱的風(fēng)口、不要嘗試進(jìn)入管制太強(qiáng)的風(fēng)口。

5.關(guān)于渠道,“三云合一”:物業(yè)云(分眾所用的)、搜索云、電商云。

6.精準(zhǔn)化投放,互動(dòng)化營銷。這點(diǎn)特別適合每個(gè)人去思考如何去經(jīng)營自己的社交媒體。尤其是在主動(dòng)資訊模式發(fā)生了三個(gè)巨變的情況下:信息的多元化碎片化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)代替了電視成為主流資訊模式、消費(fèi)者看內(nèi)容不看廣告(想到現(xiàn)在很多博主的軟廣都融入到日常生活的點(diǎn)滴分享中了)。


所以整本書,自己總結(jié)下來就是如何去細(xì)分定位以及如何在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)攻占用戶心智。如果沒有公司沒有產(chǎn)品的,也可以把自己當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品,思考如何去定位自己,用什么樣的渠道去推廣自己?畢竟這是個(gè)個(gè)人品牌為王的時(shí)代,人人都要有產(chǎn)品經(jīng)理的思維。

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