1、聊天時，每個人都想聊自己。每個人都希望自己的的意見被重視、被探討，而不是被一個完全沒原則的人敷衍了事地點頭稱是，應付過去。
2、硬生生的報出數字，很難記住。——加入有趣的元素使其產生聯想。
3、講笑話和有幽默感是兩碼事，有時候講笑話的效果還不如講一個有趣的生活化的故事。
4、多問“為什么、怎么會這樣、后來呢、真的嗎、那怎么辦”此類的問題。你不必假裝有深度，只要懂得欣賞別人的深度，已經是種美德了。
5、初次見面時應主動報上自己的名字。只要對方初次見面時報了名字，你就應該也報上你的名字。
6.人們做的某些事，一定有透露出他們想被稱贊的那塊、他們很缺乏自信的部分。要努力稱贊別人“最渴望被人稱贊的那部分”。
7、演講者要考慮你的聽眾是什么人。聽講者容易慌神，給他一些樂趣，以及兩到三樣有用的訊息。
8、話出如風，談話的節奏說變就變，大可不必費心地非要找個平滑的方式，從無趣的話題滑向別的話題。干凈利落地直接轉彎就可以。
8、聚會要先離席，悄悄和主人報告一聲，特別熟的朋友再說一聲，就夠了。你要離場，不必驚動大家，打擾其他人的興致。
9、別人贊美你一句，你最好也回一句贊美，而不是只是說聲“謝謝”。
10、一場氣氛理想的聊天，其實追求的是同樣的事，大家都有機會講講自己的事，也聽聽別人的事。[感恩朋友，珍惜擁有！主題班會效果]
11、用錢不用心地招待客人，花再多錢大概就只是六十分。反過來，用心不用錢地招待客人，就算只是吃餃子或意大利面，也很容易就會創造出一個滿分融洽的聚會。
所謂“用你的心”待客，無非就是關心你的客人，給他吃喝，但也給她機會傾訴。“傾訴”和“餓了必須吃東西”一樣，是我們活下去的生存之道。當你關心一個人，你就會給他機會，讓他對你傾訴，而不是一味地喂他吃松露喝白酒而已。
12、把話用你有感覺的方式講出來，不要偷懶地依賴你那個行業里所有業界人士講話的套路，即使不流暢、多費字句，都沒關系。說話別像網球發射機，只顧發射沒感情。
13、說的多，或者一直說，都比不上說得準、做得到。
14.講“具體的事”而不是講“抽象的道理”，聽的人比較愛聽，也比較聽得懂、記得住。[概念性問題]
