- 調(diào)查：把握用戶的使用狀況。
- 分析：從使用狀況中探尋用戶需求。
- 設(shè)計：設(shè)計出滿足用戶需求的解決方案。
- 評測：評測解決方案。
- 改進：對評測結(jié)果做出反饋，改進解決方案。
- 反復(fù)：反復(fù)進行評測和改進。
UCD 的流程
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