萬(wàn)眾期待的雙11就在明天！每年“雙11”對(duì)于各大電商的基礎(chǔ)架構(gòu)、運(yùn)維體系、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)以及物流環(huán)節(jié)都是巨大的考驗(yàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，“雙11”就是一場(chǎng)電商的檢驗(yàn)儀式。往年的雙11，商品數(shù)量、交易額、銷售額是主角。而今年則大不一樣，技術(shù)已經(jīng)成為這場(chǎng)狂歡的真正主角，人工智能則是中堅(jiān)力量。
阿里一名90后的程序員小哥，為了慶祝雙11，錄了一首特別的rap。不過(guò)不是自己獻(xiàn)唱，而是用叫MusicGo的人工智能。人工智能怎么會(huì)唱rap呢?原來(lái)MusicGo經(jīng)過(guò)“飼養(yǎng)員”的“喂養(yǎng)”和設(shè)定，已經(jīng)能自己寫rap并且唱出來(lái)了。只需將上萬(wàn)首完整的音樂(lè)作品輸入這個(gè)系統(tǒng)，人工智能MusicGo就會(huì)自行“學(xué)習(xí)”各種rap的規(guī)律和方式（數(shù)據(jù)），從而建立一個(gè)可以創(chuàng)作的“神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)”。
除了MusicGo，別的人工智能也將在雙11期間大展身手。
阿里的人工智能客服系統(tǒng)也將亮相今年的雙11，可以人性化地對(duì)用戶的問(wèn)題進(jìn)行提前的猜測(cè)，主動(dòng)提問(wèn)、智能提醒。用戶在撥打客服熱線時(shí)，或使用支付寶App時(shí)，都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到這一服務(wù)。在客戶使用“我的客服”這一功能時(shí)，智能客服就可以提前通過(guò)行為軌跡、服務(wù)需求模型，提前做好準(zhǔn)備，并呈現(xiàn)出“猜您想問(wèn)”的定制化服務(wù)內(nèi)容，可謂是十分貼心了。
每秒可以智能生成8000張banner的“魯班”，它將擔(dān)綱今年雙 11 的banner海報(bào)設(shè)計(jì)，數(shù)量高達(dá) 4 億張。而人類設(shè)計(jì)師做一張banner則需要4分鐘左右，“魯班”毫不費(fèi)力就可以超越人類設(shè)計(jì)師。
機(jī)房巡邏員“天巡”可以瞬間鎖定維修地點(diǎn)，通過(guò)大腦里存儲(chǔ)的服務(wù)器坐標(biāo)直接帶領(lǐng)維修人員到達(dá)指定維修地。維修過(guò)程中遇到特殊情況，維修人員還能用它與值班室人員語(yǔ)音對(duì)話進(jìn)行求助。不僅省時(shí)省力，還提高了效率。更厲害的是，通過(guò)它還可以對(duì)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行溫度、濕度及空氣質(zhì)量等數(shù)據(jù)二次采集和實(shí)時(shí)上傳。
值得一提的是，今年壓力測(cè)試與往年大不相同，同樣也實(shí)現(xiàn)了人工智能控制。機(jī)器智能還可代替人工進(jìn)行故障決策。往年需要人工監(jiān)測(cè)并手動(dòng)下線故障機(jī)器，但今年系統(tǒng)能夠自動(dòng)監(jiān)測(cè)機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)器出現(xiàn)過(guò)載自動(dòng)下線，人工智能會(huì)在修復(fù)故障后自動(dòng)上線服務(wù)。
縱觀上述，今年雙11的主題無(wú)疑是人工智能，更多的是人與機(jī)器的合作。人工智能是可以代替人類進(jìn)行更加繁瑣的任務(wù)的，小編相信，以后的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會(huì)充斥著更多的人工智能，給我們的生活帶來(lái)不一樣的體驗(yàn)。
