權利 為什么只為某些人所擁有

權力:為什么只為某些人所擁有(經典版)

杰弗瑞·菲佛

202個筆記



序言 權力是“爭”來的,不是“等”來的


>> 好的開始是成功的一半,當安妮的同學們參加商學院舉辦的創業課程時,她已經在工學院選擇了一門“創辦新企業”的課程。這一舉動幫助她獲得了更多的談判籌碼。


>> 在找到了立足點之后,安妮開始非常耐心地讓其他組員了解她的價值。


>> 安妮用數據向他們說明這個計劃的缺陷,但是她仍然按照小組的意愿,就這個目標市場向風險資本家申請資金。結果風險資本家否決了他們的計劃。這一事件讓小組成員開始認識到安妮的價值,他們覺得安妮可能確實有些能力。


>> 安妮在畢業的時候曾被一家大型咨詢公司錄用。她把這件事告訴了小組里的工程師,讓他們知道她曾經有過薪水高得多的工作機會,這樣他們就會了解她的價值,也意識到她真的可能會辭職


>> 她還故意讓工程師嘗試做她擅長的事情,比如進行演示和財務預測,這樣他們就能明白這些事情并不像他們想象的那么容易。


>> 不要以為世界是公正的


>> “世界是公平公正的”這種信念,會在你獲取權力的過程中帶來兩種負面影響。首先,它削弱了人們從所有情況中和從所有人身上進行學習的能力,特別是從那些他們不喜歡或不尊重的人和事中學習的能力


>> 重要的是你可以從所有情況和所有人那里吸取經驗和教訓,而并非只是那些你喜歡或認同的人和事,尤其不能僅僅是那些和你相似的人


>> 事實上,如果你正處在一個權力不高不低的職位上,并且希望晉升到一個更有權力的位置時,你特別需要注意的就是那些處在這種職位的人。其次,“世界是公平公正的”這種信念麻痹了人們對建立權力基礎的需求。


>> 不管一個人是怎么獲得成功的,他的成功都會讓人們努力尋找他的優點,以便為他的成功找到理由。


>> 當心成功人士的說教


>> 別讓自己成為前進的障礙


>> 具有諷刺意味的是,維護自尊的最好方式之一就是事先投降,或者是做一些阻擋自己道路的其他事情。


>> 因此,你必須嘗試使用你所學到的東西,看看它們是如何發揮作用的,而不只是閱讀本書并思考一下書中的例子。你需要模仿你所讀到的成功者的行為。而書中的技巧可以讓獲得權力成為你的第二天性,把知識轉化為實踐就是掌握這種技巧的最好方式。



第一部分 每個人都可以擁有權力


>> 要想獲取權力、保持地位,重要的不只是工作業績,還必須引起別人的注意,并對業績的評價標準施加影響。此外,你還必須有效地應對掌權者,需要你去提升他們的自尊。


>> 良好的業績未必能讓你保住自己有實權的職位,而表現不佳也不意味著你一定會失去工作。


>> 只要讓老板高興了,業績表現真的不重要。反過來說也是一樣,如果你讓他們不高興,出色的業績表現也救不了你


>> 這項研究說明:當你被評估時,你的上司對你的承諾以及他與你之間的關系,比你的工作績效更重要。


>> 出色的業績可能會困住你,因為老板不想失去你在現有位置上發揮的作用,也因為雖然你在目前職位上很有能力,別人卻不一定認為你就是更高級職位的合適候選人


>> 別人記住了你,就等于選擇了你


>> 因此你的首要任務就是,確保公司中那些職位更高的人知道你的工作成果。要做到這一點,最好的方法就是告訴他們。


>> 反復曝光會增加積極影響,減少消極情緒,人們更喜歡他們熟悉的東西


>> 讓有利于你的業績凸顯出來


>> 沒有人在工作的所有方面上能取得同樣出色的成績。你可以做的就是,不斷強調某些你做得好的方面


>> 但是她選擇不斷重復的一點就是:雜志有很出色的內容,即便是在經濟衰退下,廣告收入也有所增加。


>> 能夠對衡量自己工作的標準施加影響的程度是有限的,但你可以突出業績中有利于你的那些方面,并用這種方式來對抗競爭者


>> 記住你的老板認為最重要的事


>> 以一種可以展示你的能力,并表現你控制了局面的方式來尋求幫助,是一種對權力在你之上的人的有效恭維。


>> 更有效的做法是,定期詢問掌權者:哪些方面的工作最關鍵,他們是如何看待你應該做的事情的


>> 恭維,一份美妙的禮物


>> 如果你想保住你的位置、想構建權力基礎,最可靠的方式就是幫權位更高的人提升他們的自我感受。


>> 人們往往高估自己的能力和成就,這種現象被稱為“高于均數效應


>> 由于人們喜歡自己,人們也會喜歡和自己相似的人,


>> 你必須關心你和你的老板之間的關系,至少不亞于關心你的工作業績


>> 如果你的老板犯了錯,看看除了你之外是否會有別人指出來。如果你確實要強調一些錯誤或問題,那就不要以任何方式涉及老板的自尊心或能力,比如你可以“怪罪”到別人的頭上,或者是抱怨條件不理想。你最不應該做的


>> 事情就是讓你的老板感到不安全,或者和掌權者交惡。


>> 讓掌權者自我感覺良好,最好的方法之一就是恭維他們


>> 恭維遵循了互惠規范,即如果你恭維某人,就好像你請他吃飯,或者給他送禮一樣,他會欠你一些回報,因為贊美是禮物的一種形式


>> 確保那些有影響力的人有強烈的愿望讓你獲得成功


>> 這可能需要你做好工作,但也可能需要確保掌權者知道你的工作做得很好,確保他們記得你,對你的評價很高,因為你能讓他們自我感覺良好。業績和職場政治技巧結合在一起,才能幫助你獲得晉升。只靠業績本身是不夠的,在某些情況下,業績甚至可能是無關痛癢的。


>> 你需要成功地克服三大障礙。第一,你必須相信人是可以改變的,


>> 第二,你需要盡可能客觀地評估你自己,以及你自己的長處和弱點。


>> 第三,你需要了解構建權力基礎的最重要的品質是什么,


>> 策略性地改變個人品質,讓自己變得更具影響力,這既是可能的也是可取的


>> 你真的了解自己嗎


>> 如果你要培養自己的權力特質,那么,你面臨的第一個挑戰就是,要做一個誠實的評估,看看你最需要發展的是哪些方面,即你最有機會改善的是哪些方面。


>> 你需要具備一定的知識和技能,才能夠知道你做錯了什么。而如果已經具備了這些知識和技能,你可能一開始就不會犯錯!


>> 雄心


>> 雄心可以讓人們專注于獲得影響力,幫助人們克服放棄或讓步的誘惑


>> 梅琳達是一家大型信用卡機構的信貸經理,她告訴我說,正是對目標的不懈專注讓她忍受了各種惱人的、愚蠢的、令人沮喪的狀況,用她自己的話來說,就是讓她“不要糾結于當前的不足”。


>> 她對職業生涯成功的渴望幫助她控制了自己的情緒,促使她繼續努力實現她的目標。梅琳達專注于她所追求的成果,而不是糾結于人們不同的個性和癖好,這是她的職業生涯發展迅速的一個重要因素。


>> 精力


>> 專注


>> 專注有幾個層面。第一個層面是指,專注于一個特定的行業或公司,進行深入了解,建立更具實質意義的人際關系網絡


>> 第二個層面是指,專注于有限的活動或技能。


>> 第三個層面是指,在工作中,把焦點集中到一些特定任務或最重要的活動上


>> 自知之明


>> 他認為自己的成功在于廣泛閱讀和結構化的自我反思,他每周至少讀一本非小說類的書籍。在每次重大會議或人際交流后,他都會在一個小筆記本上做


>> 筆記,寫下哪些事情做得好,哪些事情做得不好,以及人們說了什么、做了什么,本次會議的結果如何。


>> 這樣的筆記記錄了他的想法和從人際交往中學到的東西,因此他可以讓未來的交流變得更加有效,而且,寫作的習慣促進了他的思考,也把他的見解更深地銘刻在了他的意識之中。


>> 當我問他是什么樣的領導習慣讓他獲得如此卓越的成果時,他的回答很直接——做筆記,記錄下決策、會議和其他交流的情況,并反省自己做得好不好,這樣就能夠提升自己的技巧。


>> 信心


>> 表現得有信心和有見識可以幫助你擴大影響力。


>> 如果你對你的工作值多少回報沒有自信,對你想要的東西也不自信,你就不愿意要求或者推動別人,因此,相較于那些比你活躍的人而言,你獲得的金錢或影響力就比較少


>> 換位思考


>> 為了讓談判獲得成功,你需要了解對方想法的來源。讓自己站在別人的角度上去思考,這種能力也有助于你獲得權力


>> 如果太過專注于最終目標或自己的目標,而不太關心贏得他人的支持,或者至少是減少他們反對的可能性,那么就會妨礙我們站在別人的角度上去思考


>> 站在別人的角度上去思考,專注于完成你的目標,不要轉移注意力,這是向自己的目標推進的最好方式之一。

化解沖突的能力


>> 如果大多數人都想避免困難的、充滿沖突和壓力的環境,而你卻可以有效地處理它們,那么你就具備了一些優勢



第二部分 權力路線圖


>> 部門權力的來源之一在于部門凝聚力


>> 部門權力的另一個來源,則是提供關鍵資源的能力


>> 各部門的起薪與高級職位的薪酬顯示了相對權力


>> 辦公室位置和設施


>> 在委員會和高管層中的位置


>> 知道你想要去的地方非常重要,但更重要的是,能夠得到你想要的。要啟動或重新啟動你的職業生涯,需要培養提出要求和脫穎而出的能力和意愿。如果你不這樣做,那么你就把機會留給了競爭對手


>> 如果提出某個要求,最壞的可能性就是被人拒絕。如果他們被拒絕,那又會怎樣呢?情況也不會比原來更糟糕,如果他們一開始就沒有提出要求,或者如果他們被拒絕,他們都不會得到他們想要的東西,但提出要求至少還有一些希望


>> 提出你的要求


>> 不要低估說“不”的代價


>> 請求即是恭維


>> 提出請求之所以會起到作用,原因之一在于:如果有人請我們提供建議或幫助,我們會感到榮幸。


>> 他先確定他希望哪些人參與這個項目,然后以一種增強他們自尊感的方式向他們提出請求。當然,一旦有知名人士答應,之后再接觸的那些人就會因為被邀請加入這樣一個杰出的群體而感到榮幸。


>> 如果你讓你的請求盡可能地具有恭維意味,那就更有可能讓別人答應你的請求。


>> 你提出請求的時候,要表現出你了解他們的重要性和智慧。


>> 如果提出請求的人與自己有某種聯系,即使是最不起眼的聯系,人們也更有可能答應別人的請求。


>> 做引人注目的“基辛格”


>> 在組織內部,人們為工作、晉升和權力展開了大量的競爭。你的成功不僅取決于你自己的工作表現,也取決于你能否讓可以幫助你發展職業生涯的人愿意讓你獲得成功,能否讓他們愿意助你一臂之力。要讓人雇用你或提升你,就必須讓他們注意到你。你需要做一些事情讓自己脫穎而出


>> 你需要建立個人品牌并宣傳自己,而不是在這個過程中表現得過于羞澀。


>> 要讓人雇用你或提升你,就必須讓他們注意到你。


>> 們中的大多數人都有謙虛的傾向,不愿意吹噓自己,你必須學會克服這種基本的人性傾向,敢于對別人說:“我是最棒的,這就是你們需要找我來做這個工作的原因。”你必須毫不猶疑地這么說。


>> 的權力以后,他們才能夠大膽地挺身而出。但是當你變得成功而強大的時候,你就不再需要主動挺身而出,也不需要擔心競爭了


>> 在你職業生涯的早期階段,當你正在尋找初始位置時,你必須表現得與競爭對手不一樣,這才是最重要的。


>> 對宣傳產品有效的做法,宣傳你也同樣有效。


>> 對宣傳產品有效的做法,宣傳你也同樣有效,所以你也需要顯得很有趣,令人難忘,并且引人注目,讓他人想了解你、想接近你


>> 一項研究結果顯示,按規則行事,即按常規智慧行事,在從體育競賽到戰爭的各種對抗中,都更有利于本來就更強大的一方;而以反常規的方式行事,即采用非傳統的策略,則可以讓資源處于劣勢的一方取得勝利。


>> 當弱者選擇不按巨人的規則玩游戲時,他們就贏了。


>> 做出負面評論的人往往被視為更聰明、更有能力,即使獨立的專業人士認為這些負面評價的質量并不見得更高


>> 招人喜歡的人被認為是溫暖人心的,但友好也往往被認為是軟弱甚至是缺乏才智。


>> 人們可能會反對你,但是當他們意識到你可以傷害他們時,他們就會加入你這一邊。’


>> “招人喜歡”可能會帶來權力,但權力一定會讓你招人喜歡


>> 這項研究顯示,人們對你的支持,除了取決于你的魅力或能力之外,也取決于你是否“獲勝”。


>> 是否招人喜歡與雇用某人幫助你發展業務沒有什么關系。重要的問題在于“他們是否對你有所幫助”。


>> 不是喜歡你才會聯系你


>> 當我們在選擇和哪些人往來時,一個重要的標準就是:他們是否對我們的職業生涯和工作有幫助。


>> 敵人也可以成為密友


>> 從經濟學到心理學,很多領域中的個人行為理論都是以享樂主義原則為基礎的。這個原則是指,我們傾向于尋求快樂并避免痛苦,不僅對于我們的記憶、我們的人際關系如此,對生活中的所有其他方面也是如此


>> 隨著時間的推移,我們會忘記人際交往中痛苦的細節,


>> 。同樣,我們也會原諒別人的輕視以及給我們帶來的傷害,而如果續續保持與他們往來,就特別容易原諒他們


>> 引人注意可以幫助你獲得你需要的位置和權力。你應該為你想要的東西提出請求,并且在為自己構建權力之路時,不要太在乎別人怎么看你。但是,要獲得和行使權力,就需要資源來獎勵你的朋友和懲罰你的敵人,需要信息和門路來促進你在組織中的升遷


>> 只有當你策略性地利用資源來幫助你所需要的人時,你才能獲得他們的支持,資源也才會成為權力的重要來源。


>> 權力和資源會帶來更多的權力和資源


>> 第一個含義是,你應該選擇可以直接控制更多人員和更大預算的工作和職位


>> 第二個含義是,你的權力在很大程度上源自于你所在的職位,以及那個職位帶給你的對資源以及其他東西的控制力


>> 盡可能善待他人


>> 對人友善會帶來影響力,因為人們很難和殷勤有禮的人發生爭執


>> 做一個好的傾聽者,提些和對方有關的問題。如果你沒有太大的權力,很可能你就有時間。利用這些時間去善待他人,參與對他們而言很重要的事情,這就是我


>> 做重要的小事


>> 做小事也可以讓你獲得權力,因為人們往往懶于做那些看似微不足道的事情,或是對它們不感興趣。


>> 積極尋找和利用資源


>> 創造屬于你的獨一無二的資源


>> 要讓人們齊聚一堂,你就需要承擔起經紀人的角色,并成為人際關系網絡的中心。建立人際關系網的技巧非常重要,而你建立的人際關系是形成影響力的重要資源,我們將在下一章中探討這一點


>> 人際關系會對職業生涯的發展產生重要影響,如果你對推動職業生涯前進的戰略行為,包括你和哪些人保持聯系仍然心存疑慮,那么你必須克服它們。


>> 人際關系其實并不需要那么多時間和精力,它需要的主要是思考和規劃


>> 對那些可以幫助你或可能會需要你幫助的人,在節假日時偶爾發張便條,或是偶爾發封電子郵件,一起吃個午餐或通個簡短的電話,他們就會一直記得你,并對你有比較深的印象


>> 人際關系確實需要投入一定的努力,因此你應該策略性地開展人際關系活動。你可以在一張清單上列出你想要或需要結識的人,也列出接觸哪些組織的人員可能會對你有所幫助。然后你再一項一項地檢查清單,想辦法與背景更廣泛和更多樣的人士建立社會關系


>> 凱蒂在一家獵頭公司工作,招聘任務大多來自于各個公司的人力資源部門。凱蒂想要建立一個人力資源管理人員的網絡,并結交更多可以在工作上幫助她的人,于是她舉辦了短期研討會,參加者將聽到人力資源管理領域內的一些先進管理理念,然后再展開討論。凱蒂的第一次研討會大獲成功,有很多人參加,大家的討論也相當熱烈。


>> 不是每個人對你的價值都一樣大,你應該考慮如何恰當地運用時間拓展人際關系


>> 最佳的人際關系策略是:認識大量來自各行各業的人。


>> 有些組織或個人經常會因為他們的某個同伴出名而自己也出了名,所以你應該和地位較高的人士往來


>> 人們喜歡和地位較高的人接觸,借由別人的榮耀來提升自己。這樣的事情在不同的背景下表現為不同的版本,但它們每天都在發生。


>> 讓自己成為人際網絡的中心


>> 你的物理位置來構筑你在人際關系網絡的中心位置


>> 在一個人際關系網絡中,中心位置帶來了權力,但同樣重要的是,通過鏈接不同的網絡來獲得權力。


>> 占據中介位置并彌合結構性空洞將會有利于你的職業生涯發展


>> 為工作選擇最適宜的人際策略


>> 一個弱聯系的大型網絡對創新和尋找信息有利,而緊密聯系的小型網絡更適合于利用現有的知識和轉化隱性技能


>> 領導力的秘訣就是表演


>> 領導力的秘訣就是要扮演角色,要裝模作樣,要在這門舞臺藝術上富于技巧


>> 我們選擇了我們行事和說話的方式,這些決定對于獲取和保持權力而言非常重要


>> 我們如何展示自己,如何展示自己的想法,這只是一種“表象”,別人根據我們的“表象”來判斷我們,這似乎并不正確,但是世界并不總是公正的。為了有效地被別人所理解,我們需要掌握表現得擁有權力的方法,我們需要在言談舉止中體現權力。


>> 演”出權力的6大原則


>> 第一,最開始是表演,過一段時間后,就變得沒那么像表演了


>> 關于態度和行為之間關系的社會心理學研究證明,行為產生態度。


>> 第二,你表達的情感,比如信心和快樂,會影響你周圍的人,情緒是有傳染性的


>> 第三,情緒和行為可以自我強化,如果你微笑,然后別人微笑,你就更有可能感到快樂并更有可能微笑。


>> 權力之中有20%是被賦予的,有80%是自己獲取的。


>> 留意你的觀眾


>> 如果你想表現出在會議和其他交流中很投入,想表現出很關心你身邊的人,那就要放下你的手機、筆記本電腦和其他所有會占據時間和精力的設備


>> 表現出憤怒,而不是悲傷和悔恨


>> 在情況不利的情況下,參與者認為地位高的人會更多地表現出憤怒,而不是悲傷或內疚,而地位低的人則會更多地表現出悲傷或內疚,而不是憤怒


>> 只有在你已經具有能力之后,自謙和幽默才管用


>> 正如以色列前總理果爾達·梅厄(Golda Meir)說的一樣:“別那么謙虛,你還沒有優秀到可以謙虛的地步。”


>> 注意你的姿勢和手勢


>> 得體的穿戴、舉止可以傳達出權力和地位的信息,讓你看起來很符合你所渴望的位置。你可以改變你的發型,改變你的衣服的樣式和顏色,從而改善自己的外表。你應該向專業人士尋求幫助,以便更好地通過外表來提升你表現出的影響力。


>> 使用記憶來獲得所需的情感


>> 同時回憶某些人或事,這些人或事能夠觸發你所需要表現的每種情感。


>> 設置舞臺和管理環境


>> 不必急于給出回應


>> 呼吸,花時間讓自己鎮定下來,這會比莽撞回答能帶來更好的效果。


>> 打斷


>> 有權力的人打斷別人,權力較小者被人打斷。


>> 語言有說服力


>> 有影響力的語言能夠引起強有力的畫面感和情緒,甚至于可以壓倒理性。這樣的語言是令人回味的、具體的,其中包含著強有力的措辭,能產生視覺形象


>> 有些詞語對鼓動情緒十分重要


>> 那些促進認同感和歸屬感的語言具有說服力,可以支持你和你的想法


>> 我們”對“他們


>> 在重點處停頓,并通過稍微延遲來鼓勵聽眾給予贊同甚至掌聲


>> .使用三項結構列舉法或是一般列舉法。


>> 使用對比,即用長度和語法相似的詞句,將一個東西與另一個做比較


>> 避免使用演講稿或筆記。


>> 通過分享笑話,你可以解除聽眾的防備,而且幽默也有利于創造你和聽眾之間的紐帶


>> 要讓語言有說服力,句子結構也很重要


>> 你應該尋找機會,代表你的公司在俱樂部或專業團體中發表演講,并且找人觀察你的演講,提供反饋意見,指出你在哪些方面做得好,哪些方面做得不好。


>> 你的社會關系以及你如何通過言談和舉止表現你自己,這些都是樹立聲望和形象的組成部分。


>> 非常短暫的接觸就足以讓人形成相當穩定的印象。


>> 第二個事實可能會讓你大吃一驚:快速形成的第一印象在預測其他更持久的、更重要的評價時非常準確


>> 一旦人們對某個人形成了印象,他們就不會承認任何與他們最初想法不一致的信息


>> 行為動力機制傾向于鞏固人們的初步印象和聲望,并傾向于讓這些印象成真,即使它們一開始并不是真的。


>> 第四個過程是“偏見同化”(Biased Assimilation)。在這個過程中,人們在理解和解釋較遲的信息時,會讓它們與我們原有的信念和判斷相一致。


>> 印象的形成非常迅速,而且第一印象相當持久,


>> 精心策劃和樹立你的形象


>> 你要精心策劃自己想要打造的聲望的衡量標準,然后盡一切力量,從如何安排時間,到與什么樣的組織和人士建立聯系,都要確保那是你想要表現出來的形象。


>> 要特別重視你在媒體中的形象


>> 你應該盡早利用公共關系策略,主動接觸撰寫案例和文章的媒體和學者,或者自己動手寫文章或博客,以提高你的知名度。


>> 但寫作也可以用來提升知名度、樹立形象,并幫助你找一個好工作


>> 克服自我宣傳的困境


>> 只要你的怪癖與你的核心聲望無關,與人們選擇你的原因無關,缺陷和弱點其實可以強化人們對你承擔的責任。



第三部分 權力保衛戰


>> 幫助對手調動到另一個組織,這樣他們就不會阻擋你的道路,可能這不是你計劃要做的首要大事,但你也應該把這件事排在計劃中靠前的位置。


>> 你應該給對手一些東西,讓他們感到好過,這對你有好處,特別是在此舉并不需要你投入太多的時候。


>> 不要給自己制造不必要的麻煩


>> 你需要有一個明確的思路,看清你要去的地方是哪里,看清一路上有哪些關鍵步驟。當你在這條道路上遇到障礙時,你需要做出反應。但是,如果你分心去管那些和你的計劃關系不大的人和事,你只是在浪費你的時間,并且可能會平白無故地惹上麻煩。


>> 與關鍵人物保持良好的關系


>> 當你的職業生涯抵達一定水平時,你總會遇到這么一個時候,這時你只需要讓重要的關系保持良好,而你的感覺或別人對你的感覺,都不那么重要


>> 要想獲得成功,你必須從一些關系中獲得必要的資源,以便完成工作,因此你必須克服仇恨、嫉妒、憤怒或其他任何可能阻礙你建立關系的因素


>> 不要把別人的反對或輕視當作私人恩怨,想想你需要誰的支持,然后去尋求這種支持,不要在乎別人對你的態度,或是你自己的感覺,而要把焦點集中在數據上,集中在公正的分析上


>> 為你的目標找到強大的支持者

如果你的目標有說服力,有社會價值,那么你的權力之路將會比較平坦


>> 克服尷尬的最好辦法,就是盡可能快地和盡可能多的人談論所發生的事情。


>> 果你打算堅持下去,卷土重來,你就必須停止責備自己,停止任由你的對手來主導事情的討論,不要再對失敗抱有負罪感。


>> 當你遭遇命運挫折、最需要幫助的時候,吸引別人幫助你的最好辦法就是,表現得你會贏得最后的勝利。



第四部分 踏上你的權力之旅


>> 首先,你必須對自己的長處、弱點和偏好足夠誠實


>> 其次,你不能陷入隨大流的陷阱,不能因為大家都在做什么,你就做什么


>> 次,要為自己選擇合適的地方,你必須做到客觀,不僅是對自己,也要對這份工作及其風險和機遇有客觀的認識

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