我們常說，在工作中要避免“眼高手低”，這對(duì)管理者的要求其實(shí)更高：要能夠上天入地，從宏觀的天，到微觀的地，再微雞觀的地，到宏觀的天，要能夠從大的策略，要發(fā)現(xiàn)小的問題，也要能從小的問題，判斷大的決策，這是一個(gè)需要長(zhǎng)期磨練的過程。
1、戰(zhàn)略管理太重要了
不怕慢，就怕站，更怕走反了。
“零售”、“擴(kuò)大門店”、“2010年電商來了”等這些戰(zhàn)略的失誤，幾乎很難在之后彌補(bǔ)，“一將功成萬骨枯”“萬骨枯”?有可能就是戰(zhàn)略定錯(cuò)了。
一個(gè)無能是一個(gè)人的無能，一個(gè)將才的無能是一支軍隊(duì)的損失。將才最大的問題，并不是能不能上陣，而是能不能把方向定清楚，而且篤定地去執(zhí)行。方向一錯(cuò)，大家就倒霉，一將無能累死千軍。
2、這個(gè)工作太難，太復(fù)雜。
邁克爾波特，就是波特五力的戰(zhàn)略權(quán)威，寫了三大本關(guān)于戰(zhàn)略的經(jīng)內(nèi)理論書，在MBA中至少是個(gè)學(xué)期的課程
麥肯錫公司呢？不在麥肯錫工人兩年，不每周八十到一百小時(shí)地工作，你連戰(zhàn)略管理的門都摸不到。
3、其實(shí)是我個(gè)人的原因
無知者無畏，戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗(yàn)太多，知道得越多，越難取舍。
但是我還是要講四點(diǎn)，什么是戰(zhàn)略，為什么要做戰(zhàn)略，如何做好戰(zhàn)略管理，“四勿”是什么。
01什么是戰(zhàn)略？
麥肯錫的定義，戰(zhàn)略就是一套完整的行動(dòng)方案。這套完整的行為方案包括：何處競(jìng)爭(zhēng)，如何競(jìng)爭(zhēng)，何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)。
看上去很簡(jiǎn)單，但里面幾個(gè)核心詞，幫大家提取下。
1、行動(dòng)方案
戰(zhàn)略不是一個(gè)口號(hào)，具體行動(dòng)是要什么？教到中層經(jīng)理水平，而不是一把手水平。他知道之后的兩三年最該干什么，以及怎么干。
2、系統(tǒng)性
何處競(jìng)爭(zhēng)，如何競(jìng)爭(zhēng)，何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)，這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)之間，商業(yè)?邏輯是不是通暢，互相有沒有矛盾。
比如，一個(gè)姑娘剛能溫飽，你讓她去買愛馬仕的包，這個(gè)是有問題的。一個(gè)人剛有點(diǎn)錢，想點(diǎn)微醺的感覺，你讓他買高級(jí)紅酒就是有問題的。
但是如果剛剛溫飽的女生，你賣她時(shí)尚雜志，剛剛有點(diǎn)錢想喝一口的人，你賣他二鍋頭，就沒有問題，這些是系統(tǒng)性問題。
3、合理性
當(dāng)你已有一套行動(dòng)方案，而且是系統(tǒng)的時(shí)候，之后就要面對(duì)一個(gè)問題，就是為什么。
每一個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略要素后面都要有一個(gè)“為什么”。何處競(jìng)爭(zhēng)，為什么要這么定？如何競(jìng)爭(zhēng)，為什么這么定？何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)，為什么這么定？
02為什么要做戰(zhàn)略？
沒有共識(shí)?不行，有了共識(shí)，沒有非常具體的步驟也不行，同時(shí)也不能做到少走彎路。
舉個(gè)小的，個(gè)人的，跟公司無關(guān)的例子：
在野個(gè)徒步，幾個(gè)人分到一組，最重要的是什么？是正確的方向，常見的是，不是人沒力氣了，而是走了段，走反了，得往回去。
有兩三次這樣的情況，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大家就喪失了信心，對(duì)自己，對(duì)領(lǐng)路人，對(duì)徒步本身都喪失了信心。
但如果說“沒錯(cuò)，就這個(gè)方面，你就這么做吧”，不要小看這種話，這種篤定，在現(xiàn)實(shí)生活中，不知道有多重要。
當(dāng)公司已經(jīng)接近千人時(shí)，那CEO可能?就需要做三件事，---定方向，找人，找錢。
1定方向
因?yàn)槲沂亲鰬?zhàn)略管理出身，所以我還是把“定方向”當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)力非常核心的一部分
方向都定不出來，怎么能領(lǐng)導(dǎo)大家往某個(gè)方向去走？篤定的方向，會(huì)產(chǎn)生獨(dú)特的魅力，激發(fā)自己和員工更多奮力一搏的熱情。
2找人
找到合適的人，彌補(bǔ)自己能力和天賦的不足，幫助一個(gè)集團(tuán)往前走。
3找錢
找錢為什么是領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的一部分？沒有錢怎么打仗，沒有錢怎么發(fā)展？管理者如何找到合適的錢，性價(jià)比高的錢，能夠跟業(yè)務(wù)匹配的錢，這個(gè)也是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力比較重要的一部分。
03如何做好戰(zhàn)略管理---“大處著眼，小處著手”
“大處著眼，小處著手”這句話是曾國藩總結(jié)的，如果你想知道曾國藩是怎么把那么多事做好的，如果你想知道那種持續(xù)掙錢的大公司是怎么做戰(zhàn)略的，就從這八個(gè)字開始去想。
1大處著眼，即高明
首先是看大尺度時(shí)間，講戰(zhàn)略的時(shí)候，你要看過去的十年到二十年，以及未來的五年到十年。
其實(shí)是看大尺度空間，別人是怎么做的，在二線城市是怎么做的，在一線城市是怎么做的，在國外是怎么做的，在發(fā)展中國家是怎么做的，在發(fā)達(dá)國家是怎么做的。
有一個(gè)很好的工具，能幫助大家在尺度時(shí)間，大尺度空間去思考，就是特別簡(jiǎn)單的3C，延續(xù)是C是company，第二個(gè)是C是competitor，第三個(gè)C是customer。
第一個(gè)C，意思是你自己從大處著眼，想想你是誰，有哪睦長(zhǎng)處，現(xiàn)在干嗎的，將來能干嗎。當(dāng)老羅做手機(jī)的時(shí)候，我就問他，憑什么是你，你有什么樣的優(yōu)勢(shì)。
第二個(gè)C，就是你的競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手，市場(chǎng)是什么樣子，他們過去怎么樣，他們的生意做得好不好，他們的利潤如何，他們的生意模式怎么樣的，他們最強(qiáng)的地方在哪兒。
第三個(gè)C，就你的客戶是誰，誰來買你的服務(wù)，產(chǎn)品，他們哪些人（性別，年齡），他們的心理，購買習(xí)慣，購買力是怎么樣的，甚至他們未來的變化是怎么樣的。
如果我寫書，你問我誰讀，他們?yōu)槭裁醋x，哪些人是我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，作為一個(gè)作家，我回答不了這個(gè)問題。
如果你是我的出版商，不好意思，你必須來回答這個(gè)問題，轱轆我對(duì)你來說就是一筆生意，一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)服務(wù)。
我作為一個(gè)產(chǎn)品，作為一個(gè)創(chuàng)造者，反而不需要想那么多，我做好自己，按我自己的理解去表達(dá)就好了。
如果你逼著工程師，想這些問題是有問題的，但是你逼著CEO，逼著創(chuàng)始人，逼著管理團(tuán)隊(duì)去想這些問題，是再正確，再正當(dāng)不過了。
2、小處著手，是精明，講細(xì)節(jié)
戰(zhàn)略就是高高在上的的嗎？錯(cuò)，如果戰(zhàn)略落實(shí)不到基礎(chǔ)，落實(shí)不到基層，不能把事情做成，它就立不住。戰(zhàn)略從來不會(huì)忽視戰(zhàn)術(shù)，從頭到尾的變化，以及優(yōu)化。
“天婦羅之神”早乙哲哉炸過二百五十萬只蝦，他講，一只蝦從海上撈起來，到端到客人面前，要經(jīng)過二百個(gè)以上的環(huán)節(jié)。
每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)這二百五十萬只蝦，都要做一遍。經(jīng)過反復(fù)落實(shí)，反復(fù)優(yōu)化，才能說真懂一行，才是從小處著手的精明人。
04“四勿”勿意，勿必，勿固，勿我
1勿意，不要臆想，不要異想天天
不要我認(rèn)為，不要你想。你完全可以到現(xiàn)場(chǎng)去看看到底什么樣，去問問專家，專家會(huì)告訴你真實(shí)的世界是怎么樣的。
2勿必，不要一定怎么樣
不要一個(gè)流程必須這樣，一件事一定要這么干，如果一個(gè)堅(jiān)持一成不變，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)重大的錯(cuò)誤。
3勿固，不要固化印象
不要說我就這樣了，敵人也就這樣了，事情也是這樣的，市場(chǎng)也是這樣的，客戶也是這樣的，他們不會(huì)產(chǎn)生任何的變化，他們都會(huì)按照我想象的他們這樣，一直持續(xù)下去，，，，事情往往不是你想這樣的。
4勿我，不要過于自我
自我是個(gè)好東西，一個(gè)沒有自我，定不來事。但是一個(gè)人如果總想著我，看不到周圍，看不到競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手，看不到客戶，看不到同伴，事情也是沒法做下去的，也無法從小處著手，因?yàn)樗蛔约嚎虻锰萘?，飄在云里，漂在水面，沉不下去。
舉個(gè)小例子----訂餐，有多少人拿到訂餐信息之后，非常清楚穿什么？去哪兒？什么時(shí)候去？進(jìn)哪個(gè)包間，從在什么位置？吃什么？
用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來看，百分之九十九的訂餐信息是不準(zhǔn)確的，至少?zèng)]有最優(yōu)化。這種事都不能從小處著手，其他大事怎么能期望他做成？
再舉個(gè)例子：
某天，我收到朋友微信說：咱們碰個(gè)面吧，我說好，這個(gè)朋友說，在神宮前砬面，，，是有咖咖館的那個(gè)神宮，，，那家咖啡館的陽光很好，我現(xiàn)在就沐浴在陽光之下，，，這個(gè)陽光上面還有一朵像小象一樣的云彩，我就在那云彩下邊兒等你，我說給我地址。
只有大處，沒有小處，落不了地，眼高手低做不成事，不行。只有小處，沒有大處，格局不夠，自己做不成大事，而且還可能耽誤領(lǐng)導(dǎo)的大事。
所以“大處著眼，小處著手”的做事法則，看上去簡(jiǎn)單，其實(shí)是一輩子的修練。
如果你逼問，是選小處著手還是大處著眼？?jī)珊θ∑漭p，我會(huì)說，還得選小處著手，至少能成這些小事，再修行修行，成大事可期。不會(huì)管一個(gè)醫(yī)院還好，連手都不會(huì)洗，那連一個(gè)醫(yī)生都當(dāng)不好了。
我沒見過，干不了小事，但是能干大事的人。一室不掃，天下也掃不了。但掃不天下，不掃一室，有時(shí)候不是不能，而是懶得干了。
